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Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont indiqués au moment de votre commande. Vous recevrez également les informations de suivi lorsque votre commande sera expédiée.

Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations nécessaires pour suivre votre colis.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les principaux moyens de paiement disponibles sur notre boutique, de manière sécurisée.

Puis-je retourner ma commande ?
Oui. Si vous souhaitez effectuer un retour, consultez notre Politique de remboursement et retour pour connaître les conditions et la procédure.

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Oui, les paiements effectués sur NOVAALUNE sont traités de manière sécurisée.